機種変更や再インストール後にAilyプレミアムが反映されていない場合は、**「購入のリストア（復元）」**を行うことでサブスクリプション状態を再取得できます。 この操作では、Apple IDの購入履歴をもとに有効なサブスクリプションを確認します。
🔹 リストアの手順
- Ailyアプリを開く
- 右上のアイコン → Ailyアカウント > 設定 > Ailyプレミアム を開く
- 画面下部にある 「購入をリストア」 ボタンをタップ
- Apple IDでの認証が完了すると、自動的にサブスクリプションが反映されます
🔹 リストアが必要になる主なケース
- 端末を新しくした（機種変更した）
- Ailyを一度アンインストールした
- Ailyを複数端末で利用している
- Apple IDをサインアウト／再サインインした
🔹 リストアしても反映されない場合
以下の項目を確認してみてください：
- App Store に同じApple IDでサインインしているか確認
- 設定 > Apple ID > メディアと購入 から確認できます。
- 通信環境が安定しているか確認
- Wi-Fiやモバイル通信の切り替えをお試しください。
- Ailyを再起動
- バックグラウンドから一度閉じて再度起動してください。
- それでもリストアされない場合
- Appleの課金履歴を確認してください（購入履歴を確認する方法）。
- Aily側では課金処理を直接行えないため、Appleサポートへお問い合わせください。
🔹 よくある質問（FAQ）
Q. 「購入をリストア」を押しても反応がありません。 A. 通信状態やApple認証の遅延が原因のことがあります。数分待ってから再試行してください。
Q. Apple IDを変えたらリストアできません。 A. Ailyプレミアムは購入時のApple IDに紐づいています。異なるApple IDではリストアできません。
Q. 複数の端末でAilyを使っています。 A. 同じApple IDでログインしていれば、他の端末でもリストア可能です。1つのサブスクリプションで複数端末利用が可能です。
⚠️ 注意事項
- 「購入のリストア」はApple IDの購入履歴を確認してサブスクリプションを再取得する機能です。
- Aily側では新たな課金や請求は発生しません。
- Appleの課金処理や認証に時間がかかる場合があります。
- 返金や請求に関する判断はAppleによって行われます。