Kalau Aily Premium nggak muncul setelah ganti perangkat atau install ulang aplikasi, kamu bisa mengambil ulang status langgananmu dengan Pulihkan Pembelian. Ini mengecek langganan aktif berdasarkan riwayat pembelian Apple ID kamu.
Cara memulihkan
- Buka aplikasi Aily
- Buka Ikon kanan atas → Akun Aily → Pengaturan → Aily Premium
- Tap Pulihkan Pembelian di bagian bawah layar
- Setelah autentikasi Apple ID selesai, langganan seharusnya otomatis diterapkan
Kapan biasanya perlu memulihkan
- Kamu pindah ke perangkat baru
- Kamu install ulang Aily
- Kamu pakai Aily di beberapa perangkat
- Kamu logout/login Apple ID
Kalau memulihkan masih nggak berhasil
Coba cek hal berikut:
- Pastikan kamu login ke Apple ID yang sama di App Store
- Bisa dicek di Pengaturan → Apple ID → Media & Pembelian.
- Pastikan koneksi jaringan stabil
- Coba ganti antara Wi-Fi dan data seluler.
- Restart Aily
- Tutup aplikasi dari background dan buka lagi.
- Kalau masih nggak bisa dipulihkan
- Cek riwayat tagihan Apple (cara lihat riwayat pembelian).
- Karena Aily tidak bisa memproses pembayaran langsung, silakan hubungi Apple Support.
FAQ
Q. Nggak terjadi apa-apa waktu tap "Pulihkan Pembelian." A. Ini bisa terjadi karena kondisi jaringan atau keterlambatan autentikasi Apple. Tunggu beberapa menit dan coba lagi.
Q. Aku ganti Apple ID dan nggak bisa memulihkan. A. Aily Premium terhubung ke Apple ID yang dipakai saat pembelian. Kamu nggak bisa memulihkan dengan Apple ID yang berbeda.
Q. Aku pakai Aily di beberapa perangkat. A. Kalau kamu login dengan Apple ID yang sama, kamu bisa memulihkan di perangkat lain juga. Satu langganan bisa dipakai di beberapa perangkat.
Catatan
- Pulihkan Pembelian mengecek riwayat pembelian Apple ID kamu untuk mengambil ulang langganan.
- Nggak ada tagihan baru dari Aily selama proses ini.
- Autentikasi/pembayaran Apple kadang butuh waktu.
- Keputusan soal refund dan tagihan ditentukan oleh Apple.