Logo Aily
Bahasa Indonesia

Cara ganti atau batalkan langganan

Cara ganti atau batalkan Aily (アイリー) Premium

Langganan Aily (Aily Premium) dikelola lewat Apple In-App Purchases.

Untuk membatalkan, gunakan Pengaturan di iPhone/iPad atau App Store. Menghapus aplikasi nggak membatalkan langganan ya.


Langkah cepat

  1. Buka aplikasi Pengaturan
  2. Tap Apple ID (nama kamu) di bagian atas
  3. Tap Langganan
  4. Pilih Aily dari daftar
  5. Tap Batalkan Langganan dan konfirmasi

Batalkan lewat App Store

  1. Buka App Store
  2. Tap ikon profil di kanan atas
  3. Buka LanggananAily
  4. Tap Batalkan Langganan

FAQ

Q. Bisa ganti paket (upgrade/downgrade)? A. Bisa. Pilih paket dari layar Langganan yang sama. Perbedaan harga dan waktunya mengikuti aturan Apple.

Q. Langsung berhenti setelah dibatalkan? A. Nggak. Kamu masih bisa pakai Aily Premium sampai akhir periode penagihan saat ini.

Q. Aku mau refund. A. Aily tidak bisa memproses pengembalian dana. Silakan ajukan lewat halaman Report a Problem Apple: reportaproblem.apple.com. Apple yang review dan memutuskan hasilnya.

Q. Udah dibatalkan tapi masih ditagih. A. Coba cek:

  1. Apakah pembatalan sudah selesai sebelum tanggal perpanjangan
  2. Apakah kamu nggak sengaja berlangganan beberapa paket
  3. Apakah kamu ditagih di Apple ID yang berbeda

Kalau kamu curiga ada tagihan duplikat, silakan hubungi Apple dengan screenshot struk (nomor pesanan).

Catatan

  • Kami sarankan untuk membatalkan minimal 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.
  • Menghapus aplikasi nggak membatalkan langganan.